Reso
INFORMATIVA SUL DIRITTO DI RECESSO E POLITICA DI RESO
1. Diritto di Recesso
Ai sensi dell'art. 52 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza dover fornire alcuna motivazione e senza alcuna penale, entro il termine di 14 (quattordici) giorni decorrenti dal giorno in cui il Consumatore (o un terzo da lui designato) entra in possesso fisico dei beni ordinati.
Per esercitare il diritto di recesso, il Consumatore è tenuto a informarci tramite una dichiarazione esplicita inviata via email all'indirizzo: info@lortodinonnonino.com
2. ESCLUSIONE DEL DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è severamente ESCLUSO per le seguenti categorie di prodotti venduti su questo sito:
- Beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente (Art. 59, lett. d): Rientrano in questa categoria tutte le piante vive, piantine da orto, sementi innestate o germogliate e prodotti alimentari freschi. Trattandosi di materiale biologico vivo soggetto a rapido deperimento se privato delle cure idonee, non è possibile effettuare il reso per "ripensamento" una volta spedito.
- Beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna (Art. 59, lett. e): Rientrano in questa categoria i prodotti alimentari confezionati (es. Peperone Crusco) una volta che la confezione o il sigillo di garanzia siano stati aperti o manomessi dal cliente.
Nota: Il diritto di recesso rimane valido solo per i prodotti non deperibili eventualmente venduti sul sito (es. vasi vuoti, attrezzi da giardinaggio, concimi sigillati) a patto che siano perfettamente integri e nella loro confezione originale.
3. Effetti del Recesso e Spese di Restituzione
In caso di recesso valido (applicabile solo ai beni non deperibili di cui al punto 2), al Consumatore saranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati a nostro favore in relazione all'ordine, compresi i costi di consegna iniziali (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso da quello standard meno costoso da noi offerto).
- Costi di spedizione del reso: I costi diretti della restituzione dei beni sono interamente a carico del Cliente. Il Cliente è libero di scegliere il corriere che preferisce per la spedizione di rientro.
- Tempistiche di Rimborso: Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal momento in cui riceveremo la merce resa e ne avremo verificato l'integrità. Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale.
